FTP 접속 시 자주 발생하는 에러의 해결방법입니다.


1. 접속 실패
- FTP 접속 시 아래와 같은 에러 메시지가 나오면서 접속이 되지 않을 경우

PASS [hidden]
530 Login incorrect
!Logon failure, so quiting

설정한 FTP ID 및 패스워드가 세팅된 정보와 일치하지 않을 경우 발생하는 에러입니다.

User ID 와 패스워드 정보에는 아사달에서 보내드린 완료메일을 참조하셔서 정확하게 기입하셔야 합니다.

FTP에서는 대, 소문자를 구분하므로 아이디와 패스워드 항목에 대, 소문자를 구분하여 정확하게 기입하셔야 합니다.

ID와 패스워드를 분실하셨을 경우, 내정보의 도메인목록에서 해당 도메인의 상세정보를 보시거나, hosting@asadal.com 으로 문의메일 주십시오.


2. 특정 디렉토리나 파일이 보이지 않거나 다운로드가 되지 않을 때
- FTP 접속 시 아래와 같은 에러 메시지가 나오면서 다운로드되지 않을 경우

550 ***.** No such file or directory

파일의 권한 또는 상위 디렉토리의 권한이 고객님의 FTP ID로 설정이 되어 있지 않으면 해당 디렉토리나 파일의 사용이 불가능합니다.

보통 웹에서 자동으로 생성되는 게시판, 방명록 등의 파일의 경우 고객님의 ID 권한이 아닌 nobody 권한으로 생성됩니다.

해당 파일을 백업용으로 받아놓고 싶으신 경우 연락주시면 변경해 드리도록 하겠습니다.


3. 호스트를 못 찾을 경우
- FTP 접속 시 아래와 같은 에러 메시지가 나오면서 접속이 되지 않을 경우

! Can't get "mydomain.com" host entry
! Connection failed mydomain.com

FTP Host 부분에 적은 주소가 인식되지 않는 경우입니다.

등록한 도메인이 아직 승인이 나지 않은 경우이거나 도메인의 네임서버를 아사달 호스팅 네임서버로 변경해 주시지 않은 경우입니다. [네임서버 변경 방법 보기]

네임서버를 변경해 주셨는데도 위와 같은 에러가 날 경우는 아직 네임서버가 갱신이 되지 않은 경우니 12시간 ~ 24시간 후에 다시 접속해 보시면 됩니다.

급하게 접속을 하셔야 할 경우 Host 부분에 도메인명을 쓰지 마시고 호스팅 완료 메일 발송 시에 보내드린 호스트 이름을 적어주시면 FTP 접속이 됩니다.


4. 파일 업로드가 되지 않을 경우
- FTP 접속 시 아래와 같은 에러 메시지가 나오면서 파일 업로드가 되지 않거나 디렉토리 접근이 되지 않을 경우

550 ***.***: Permission denied.

파일의 권한 또는 상위 디렉토리의 권한이 고객님의 FTP ID로 설정이 되어 있지 않으면 해당 디렉토리나 파일의 접근이 불가능합니다.

- FTP 접속 시 아래와 같은 에러 메시지가 나오면서 파일 업로드가 되지 않을 경우

552 Transfer aborted. Disk quota exceeded

고객님께서 사용하고 계시는 계정의 용량이 사용할 수 있는 용량보다 초과되었을 경우 파일 업로드가 불가능합니다.

현재 사용하고 계시는 용량은 텔넷으로 접속하신 뒤 du 명령어로 확인하실 수 있습니다.